11月21日，全省纳税服务分管领导和科（处）长培训班在省局宜昌培训中心正式开班，17个市州局纳税服务科（处）的分管领导、科（处）长及部分业务骨干共55人参加。省局纳税服务处处长宋长军同志主持开班仪式，省局党组成员、副局长郑克俭同志出席并作讲话。

    在开班仪式上，省局党组成员、副局长郑克俭同志要求，全省国税系统纳服部门要积极作为、认真履职，确保涉税专业服务监管落地见效。

    郑局长总结了今年我省纳税服务工作的主要成效，同时部署当前全年工作考核冲刺时期的重点工作，要求全省国税系统要再接再厉，全力完成全年任务，收好关、开好局、起好步。一是切实抓好2017年度纳税人满意度调查问题的整改；二是全力打造“安静工程”，确保厅外业务办理比例达70%；三是进一步抓好便民办税春风行动，落实便民办税措施；四是深入开展办税厅标准化建设，省局将于12月份开展达标验收；五是全面组织好纳税信用评价和增值应用工作；六是扎实做好今年工作总结和明年工作思路的谋划；七是持续提升纳税服务队伍素质；八是加强行业党建，把学习十九大精神作为首要政治任务，认真组织学、融会贯通悟、聚焦问题改、联系实际做，掀起税务师行业学习十九大精神的热潮。

    最后，省局纳税服务处处长宋长军同志要求，各地要认真落实郑局长开班讲话中的各项要求，严格遵守纪律，凝心静气学习，把培训精神和工作要求向领导汇报好、向同事宣传好、把工作落实好，圆满完成各项工作任务。