问：听说到自贸区办企业可以享受15%的企业所得税优惠，是不是真的？

答：目前，国家对设在横琴新区、平潭综合实验区和前海深港现代服务业合作区的鼓励类产业企业减按 15％的税率征收企业所得税，宜昌国税局也正在积极争取将这一所得税优惠政策平移，为推动湖北自贸区建设作出更大的贡献。

问：我刚接到通知，说现在办税要实名采集信息，为什么？我人还在外地，短期内也回不来，该怎么办呢？

答：实名办税就是对纳税人的办税人员身份信息进行确认，办税人员提供有效个人身份证明，税务机关采集、比对、确认其身份信息后，办理涉税事项，其主要目的是提升办税人员对个人信息的重视程度和自我约束力，减轻纳税人办税负担，促进社会征信体系建设。

　　如果您目前无法到办税大厅进行实地采集的话，可以在手机上下载“湖北国税移动办税平台手机客户端”（在手机APP应用中搜索“税企通-湖北国税移动办税平台（纳税人版）”），进行网上采集：登陆后进入实名信息采集界面，根据系统提示依次操作，进行人脸认证、上传资料，系统会自动将信息报送给税务机关审核，一旦通过了实名信息比对，您再来办理涉税事项时，就不用再出示税务登记证件、身份证复印件等身份材料了。

问：到餐厅吃饭索要发票时，商家会以各种理由推脱。我遇到好几次，商家告诉我发票刚好用完了，又或者说开票系统在升级等等各种理由，碰到商家的拒绝，我们消费者应该如何应对呢？

答：按照国家法律规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票，因此商家向消费者开具发票是一项法定义务，我们消费者要依法维权、索取发票，如果遇到拒开的，可以到当地税务机关或拨打12366纳税服务热线进行举报。

　　国税系统的发票系统升级不会影响到商家正常开票；另外，现在流行的微信支付、手机支付等互联网支付方式，也是可以开发票的；以团购、优惠券、代金券打折等促销方式，购买了商品或服务，我们消费者也可以放心大胆地索要发票，商家都有义务提供。

问：我是开餐馆的，现在外卖生意很火，我也想接一些外卖订单，但是我听说外卖要缴17%的税，那比我们现在交的税高太多了，这是不是真的啊？

答：根据国家税收政策，提供餐饮服务的纳税人销售的外卖食品，应按照“餐饮服务”缴纳增值税，不按销售货物17%的税率缴纳，具体来讲：如果您是一般纳税人，适用6%的税率，同时还可以抵扣经营过程中发生的进项税，比如房租、水电燃气费、锅碗瓢盆等费用；如果您是小规模纳税人，按照3%的征收率简易计税。

问：我是一家房地产公司的会计，我们公司把自己开发的房产对外出租，我想问问增值税能不能按照简易办法来申报？

答：这个问题要具体情况具体分析：根据现行政策，你们公司如果是小规模纳税人，出租不动产可以适用简易计税方法；但如果是一般纳税人，则要根据是否属于自行开发的房地产项目来判定：2016年4月30日前开工的，属于“老”的不动产，可以选择适用简易计税方法；2016年5月1日以后开工的，属于“新”的不动产，出租时适用一般计税方法。

问：我开办了一家小公司，刚刚起步对交税这块儿还不太了解，我就想问问像我们这样的小公司，在交税上有优惠吗？

答：近年来，国家对小微企业在鼓励创业发展上给予了大力支持，具体到税收上，如对月销售额不超过3万元的小规模纳税人，暂免征收增值税。如果您符合条件，是可以享受增值税免征优惠的。

问：我们是一家物业公司，以前都是由租户直接向自来水厂和电力公司购买水电，最近为方便租户购水购电，我们准备向租户代收水电费，并统一向自来水厂和电力公司付款。但现在我们遇到一个很实际的问题，比如转卖自来水，我们要缴13%的销项税，却只能取得3%的进项发票，这一进一出的差距我们觉得不太合理。

答：物业公司在转售水电过程中增值税“高征低扣”的问题，国税部门一直非常关注。税务总局已作出明确规定，即对提供物业管理服务的纳税人，向服务接受方收取的自来水水费，以扣除其对外支付的自来水水费后的余额为销售额，按照简易计税方法依3%的征收率计算缴纳增值税，通过这种处理，妥善解决了物业公司转售自来水业务的增值税税负问题。

问：由于工作原因我经常出差。我们单位有规定，出差报销房费，必须要增值税专用发票。以前在一些小宾馆住，他们说自己没有专票，得到税务局去开，经常要等上大半天。前几天我听同事说现在小宾馆也能开专票了，是真的吗？

答：过去因为各方面因素导致小宾馆代开专票时间长。为了解决这个问题，从去年8月1日起，国家税务总局就在全国91个城市进行住宿业小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点，其中我们湖北省的武汉、宜昌、襄阳为试点城市；去年11月，已在全国全面进行。目前在全国范围内，符合条件的住宿业小规模纳税人，都可以通过增值税发票管理新系统自行开具专用发票，不用再到主管国税机关代开。

问：我开了一家服装店，想要办税务登记领发票，听说现在简化手续可以不用到税务局办税务登记了，我想具体问问清楚！

答：从2016年10月1日起，再整合社会保险登记证和统计登记证，在全国实施“五证合一、一照一码”，由工商行政管理部门核发加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照。您准备好资料后，可以直接去工商部门办事窗口，办理同时具有五证效力的营业执照。

温馨提示：

市民如有疑问，可拨打宜昌市国税局热线电话12366，或登录宜昌市国税网站、官方微信平台进行咨询反映；另外，宜昌人民广播电台“税务之声”栏目于每周二、周四上午7:42分播出，欢迎准时收听。